Ogni volta che comincio un corso di formazione nuovo, sottolineo ai partecipanti come sia importante saper ascoltare per imparare a comunicare bene.
Il saper ascoltare, in maniera attiva, è fondamentale, soprattutto in tutti quei lavori dove il rapporto interpersonale è al centro di ogni mansione.
Immagina, per un solo istante, una persona alla reception di un albergo, o in una agenzia di viaggi, ed ancora, uno psicologo con il suo paziente, ecc…
In tutti questi casi e molti altri ancora, la capacità di saper ascoltare la persona che abbiamo davanti, con fare attivo, guardandola negli occhi e facendo feedback con lei, è determinante.
- Non mi stancherò mai di ripeterlo: per imparare a comunicare bene, è fondamentale saper ascoltare.
E tu, come te la cavi ad ascoltare gli altri?
Giancarlo Fornei
—————————
A questo link, su Amazon, trovi tutti i libri e gli ebook del coach motivazionale Giancarlo Fornei
Pingback: I 3 canali percettivi delle persone... - Il Coach delle Donne