I 3 Livelli della Comunicazione: Come farsi capire grazie all’Empatia
Perché parlare non significa farsi capire (e come rimediare)
Quante volte hai avuto la sensazione di parlare al muro? Magari con tuo marito (o tua moglie, se sei un maschietto come me), con un collega o con un pubblico che sembrava altrove. La verità è dura, ma necessaria:
tutti possono comunicare, ma pochissimi sanno farsi capire.
In questa pillola di saggezza, recuperata dai miei archivi di Radio Capodistria, voglio portarti dietro le quinte del linguaggio umano.
- Scoprirai che le parole sono solo la punta dell’iceberg e che, se vuoi davvero entrare in sintonia con gli altri, devi imparare a suonare lo strumento della tua voce e a far parlare il tuo corpo.

Cosa imparerai in questo video: I segreti del Paraverbale e del Non Verbale
In questo estratto video, analizziamo la struttura della comunicazione empatica. Non è solo teoria: è la chiave per migliorare ogni tua relazione.
[00:00] – La differenza tra comunicare e farsi capire.
[00:41] – Perché nei rapporti di coppia la comunicazione spesso fallisce.
[01:21] – Il potere dell’empatia: entrare in “feeling” con l’interlocutore.
[02:14] – Livello Verbale: Il peso reale delle parole nella comunicazione empatica.
[02:53] – Livello Paraverbale: Come il tono, il ritmo e le pause cambiano il messaggio.
[03:55] – Livello Non Verbale: Il linguaggio del corpo e la coerenza del gesto.
[04:45] – Conclusioni: Come allenare il tuo processo comunicativo.

Vuoi approfondire? Impara a padroneggiare ogni tua parola
Se quello che hai ascoltato ti ha fatto riflettere, sappi che la comunicazione è un muscolo: va allenato ogni giorno con il metodo giusto. Ho racchiuso anni di esperienza come coach in una guida pratica, semplice e diretta.
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All’interno troverai esercizi e strategie per trasformare il tuo modo di porti verso gli altri, eliminare i malintesi e diventare un comunicatore magnetico ed empatico. Non lasciare che le tue parole vadano sprecate!
Scopri i 3 livelli della comunicazione (Verbale, Paraverbale, Non Verbale) con Giancarlo Fornei. Impara la differenza tra comunicare e farsi capire per migliorare le tue relazioni con l’empatia.
La Regola di Mehrabian: Perché il “Come” batte il “Cosa”
Quando parlo dei tre livelli della comunicazione, è impossibile non citare gli studi del professor Albert Mehrabian. Negli anni ’60, Mehrabian condusse delle ricerche fondamentali che ancora oggi sono il pilastro di chiunque voglia comunicare con efficacia.
Secondo questi studi, l’impatto di un messaggio dipende da tre fattori con pesi molto diversi tra loro:
Il Verbale (7%): Le parole pure e semplici, il contenuto logico.
Il Paraverbale (38%): Il tono della voce, il ritmo, le pause, il volume.
Il Non Verbale (55%): Il linguaggio del corpo, la mimica facciale, la postura.
Attenzione, però: questo non significa che le parole non servano a nulla! Significa che, in una comunicazione empatica (dove l’aspetto emotivo e la fiducia sono dominanti), se le tue parole dicono una cosa ma il tuo tono e il tuo corpo ne dicono un’altra, l’interlocutore crederà sempre al tuo corpo.
È quella che chiamiamo congruenza. Se vuoi davvero farti capire, i tuoi tre livelli devono remare tutti nella stessa direzione.
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- Assertività: questa parola magica.
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Autore di “Comunicare bene è facile, se sai come farlo!”, un vero e proprio trattato sulla comunicazione e il parlare in pubblico, che ha dedicato al mondo dei parrucchieri e delle estetiste con cui ha lavorato oltre nove anni (ma il libro è valido per ogni persona che vuole imparare a comunicare bene).
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Chi è Giancarlo Fornei
Toscano, nato a Carrara 64 anni fa. Ex marketer dei servizi, dal 1999 si occupa esclusivamente di crescita personale. In particolar modo, da oltre diciotto anni, “lavora” con le donne.
- Le aiuta a VINCERE. Nella vita. Nel lavoro. Nello sport.
Conosciuto in rete come “Il Coach delle Donne” proprio per la sua grande esperienza di lavoro con l’Universo Femminile. In particolar modo, aiuta le donne in crisi di autostima, le imprenditrici nel beauty e hair care e le atlete agoniste.
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