Questa settimana torno all’Accademia Anam Di Modena, dove darò agli allievi dell’accademia (e a tutti i loro associati) alcuni consigli pratici sul come “rendersi diversi” da tutti gli altri parrucchieri e fare un marketing pratico e operativo …
Quando comunichi la prima impressione conta? «Comunicare bene è facile. Devi solamente dare retta ad un vecchio proverbio che dice pressappoco così: CHI DOMANDA, COMANDA! A partire da oggi, smettila di parlare a raffica e comincia a porre domande intelligenti al tuo interlocutore. Tu imparerai a parlare di meno e ad ascoltare di più. …
Alcune ricerche hanno dimostrato che la sola vista di espressioni arrabbiate, felici o nauseate induce in molti osservatori manifestazioni equivalenti: una strategia evolutiva, secondo gli esperti, per sviluppare e consolidare i rapporti sociali. Gli psicologi, negli ultimi anni, si sono progressivamente convinti che le due dimensioni dell’empatia (quella cognitiva e quella affettiva) siano tutt’altro che …
Sapevi che nel tuo cervello ci sono degli “specchi”? Leggi altro »
«Il mio parere umano – prima ancora che professionale – è che i docenti dovrebbero incentivare il dialogo con i propri studenti: un professore può presentarsi come un referente senza dover rinunciare alla propria autorità. Davanti al disagio di uno studente, può essere utile discutere con i genitori, cercando di instaurare una collaborazione virtuosa, che …
Ascolto, empatia e azione. Sono questi i punti cardine di ogni forma di aiuto… Leggi altro »