L’importanza di saper ascoltare…
L’importanza di saper ascoltare… Saper ascoltare è la cosa più difficile che una persona possa fare. Al contempo, è la cosa più importante che una persona che voglia comunicare bene, paradossalmente, debba fare. Ascolto attivo Ogni volta che comincio un corso di formazione nuovo, sottolineo ai partecipanti come sia importante saper ascoltare per […]